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你我的一小步=人類的一大步

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帖子admin » 周五 11月 27, 2015 2:58 pm

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土猫旅行的核心团队在旅游领域有着丰富的经验,在线订票、独家代理、景区托管等业务均有涉及,陕西地区知名度很高的途途旅游网就是出自其核心团队旗下。

目前土猫旅行25人团队中技术人员占比80%,核心成员均有BAT背景。团队在今年8月正式开始研发,在今年10月中旬发布了土猫旅行最初的版本,完善了更多功能的2.0版也已经在今天上线。

土猫旅行联合创始人赵媛对猎云网说:“我们这么多年旅游产品做下来发现,现在去跟别的OTA竞争肯定是没有机会的。因为现在的OTA在线路端有途牛,在票务端有同程,在机加酒端有携程,基本上已经都覆盖掉了。有一次我去景区的时候发现景区门口的票不但比网上还要便宜,而且还有发票。当时就觉得景区的直客化是一个趋势,并在曾经的景区运营经验中发现,直客是景区保证利润和生存的唯一通道。因为利润有很大一部分要交给渠道。”

所以目的地直连是土猫旅行最大的特点,土猫旅行通过向景区提供云端SaaS系统的同时向游客提供景区的个性化推送,从而打通游客与景区之间的信息闭塞,形成信息、交易、服务的直接连通。

游客能在土猫旅行上看到不同地区通过不同主题划分的旅游景点,如定位处于西安市时,点击滑雪主题,土猫旅行就会为游客筛选出西安市周边的22家滑雪场。与目前OTA不一样的还有,土猫旅行不仅仅可以在线购买某个景区的门票,景区内全品类的商品都可以进行购买。

游客与景区是直接进行交易的,土猫旅行只在交易过程中收取服务费,所收到的资金景区可随时提现,不存在结算账期不可控的现象。赵媛表示,服务费的比例是非常小的,针对农家乐可能是2%或3%,针对5A景区可能只有0.5%或1%。

土猫旅行内图

除此之外还有实时信息发布的功能,其中景区简介和活动公告等由景区通过微信服务号直接编辑发布,避免了游客去某个景区后出现临时没有开门等种种意外情况。而其中景区实况的部分可由景区和游客共同发布,景区实况通过图片以时间轴的形式展现出来,还可以发送弹幕,对景区发表自己的评价。

对于景区运营者来讲,土猫旅行为他们提供了优化各服务环节的应用工具,包括移动端和PC端并行的信息系统,方便景区的运营管理和收取资金,还有数据统计和智能客服等服务直连提高景区运营的工作效率。

“最重要的还是通过直客化的方式把更多的利润给了景区”,赵媛认为直客化是未来旅游市场发展的趋势,“作为一个景区真正渴望的是直客化,每一个游客都直接从景区买票,这是景区真正想要的。”

目前土猫旅行已经西安某大型景区作为试点开发该景区所在小范围区域内所有旅游项目的品类,让游客在去之前就对区域内吃住行游购娱等信息有所了解。并在目前已经涵盖的全国4000多家景区内逐步开始推广直连模式。为此他们也正在寻求天使轮的融资。

产品:土猫旅行
公司:西安途途网络科技有限公司
网址:tumao.com
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